Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Atypisch Design

Vielen Dank für Ihr Interesse an Atypisch Design! Auf atypischdesign.com finden Sie außergewöhnliche Einrichtungsgegenstände im unverwechselbaren Stil von Atypisch Design. Damit Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist, haben wir die wichtigsten Fragen für Sie zusammengestellt.

1. Welche Produkte bietet Atypisch Design an?

Unter atypischdesign.com führen wir eine breite Palette an Möbeln, Leuchten, Dekorationsartikeln und Accessoires. Das Sortiment umfasst extravagante Sitzmöbel, auffällige Regale, stilvolle Tische, ausgefallene Wanddekorationen sowie skurrile Skulpturen und Vasen. Alle Produkte zeichnen sich durch das typische, kreative und mutige Design aus, das Atypisch Design ausmacht.

2. Sind die Produkte original?

Ja, absolut. Wir beziehen unsere Waren direkt von vertrauenswürdigen Partnern und Herstellern. Alle Artikel auf atypischdesign.com sind original Atypisch Design-Produkte. Auf Nachahmungen oder Fälschungen verzichten wir bewusst, um Ihnen ein authentisches Wohnerlebnis zu garantieren.

3. Wie erkenne ich, ob ein Artikel auf Lager ist?

Bei jedem Produkt auf unserer Website wird Ihnen direkt angezeigt, ob der Artikel aktuell vorrätig ist. Sollte ein Artikel einmal nicht verfügbar sein, können Sie sich in der Regel für eine Benachrichtigung per E-Mail anmelden, sobald er wieder lieferbar ist.

4. Kann ich die Ware auch nach Bestellung noch ändern oder stornieren?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Daher ist eine Änderung oder Stornierung nur innerhalb eines kurzen Zeitraums nach der Bestellung möglich. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall so rasch wie möglich über das auf der Website angegebene Kontaktformular. Nachdem Ihre Bestellung unser Lager erreicht hat, können wir Änderungen leider nicht mehr vornehmen.

5. Was muss ich beim Widerruf beachten?

Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware. Um den Widerruf zu erklären, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf atypischdesign.com. Wir senden Ihnen dann eine Widerrufsbestätigung sowie alle weiteren Hinweise. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendung grundsätzlich selbst verantwortlich sind – nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Die Kosten für Rücksendungen werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben geregelt. Informationen dazu entnehmen Sie bitte den AGB oder unserer separaten Widerrufsbelehrung auf atypischdesign.com. Dort wird klar dargestellt, ob und in welcher Höhe Rücksendekosten anfallen können.

7. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel einige Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Zielland und Versandart variieren. Aktuelle Informationen dazu finden Sie auf unserer Website im Bereich „Versand“.

8. Kann ich meine Bestellung auch verfolgen?

Ja. Mit der Versandbestätigung erhalten Sie eine Sendungsnummer, über die Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters jederzeit nachverfolgen können.

9. Liefert Atypisch Design auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in viele Länder. Welche Länder genau beliefert werden, sehen Sie auf unserer Website im Versandbereich. Beachten Sie bitte, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder unter Umständen zusätzliche Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen können, die Sie selbst zu tragen haben.

10. Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Sendung offensichtlich beschädigt sein, empfangen Sie das Paket möglichst nicht oder öffnen Sie es direkt in Anwesenheit des Zustellers. Dokumentieren Sie den Schaden am besten mit Fotos. Kontaktieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular auf atypischdesign.com. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung – sei es durch Ersatzlieferung oder Gutschrift.

11. Kann ich Artikel auch im Laden ansehen?

Unser Geschäftsmodell konzentriert sich auf den Online-Vertrieb über atypischdesign.com. Ein eigener Ladengeschäft steht derzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich mit Fotos, detaillierten Produktbeschreibungen und Maßangaben, um Ihnen eine möglichst genaue Vorstellung der Produkte zu vermitteln.

12. Akzeptiert Atypisch Design auch Individualbestellungen oder Sonderanfertigungen?

In der Regel bieten wir ausschließlich die auf unserer Website gelisteten Produkte an. Falls Sie ein spezielles Stück suchen, können Sie uns gerne eine Anfrage über das Kontaktformular senden. Wir prüfen dann im Einzelfall, ob eine Sonderbestellung möglich ist.

13. Sind die Produkte montagefertig?

Das ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Viele Artikel werden teilweise oder vollständig montiert geliefert. Bei größeren Möbeln wie Schränken oder Tischen ist oft eine einfache Selbstmontage erforderlich. Die genauen Angaben dazu finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

14. Wie pflege ich meine Atypisch Design-Möbel richtig?

Da es sich um hochwertige Materialien handelt, empfehlen wir Ihnen, die Pflegehinweise zu beachten, die jedem Produkt beiliegen. Grundsätzlich gilt: Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel, schützen Sie die Oberflächen vor direkter, langanhaltender Sonneneinstrahlung und reinigen Sie Ihre Möbel regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch.

Ja, wir informieren regelmäßig über Sonderaktionen, saisonale Angebote und neue Produkte. Melden Sie sich dafür einfach für unseren Newsletter auf atypischdesign.com an. So verpassen Sie keine Neuigkeiten und profitieren von exklusiven Vorteilen.

16. Kann ich bereits gekaufte Produkte bewerten?

Natürlich! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Auf jeder Produktseite haben Sie nach Ihrem Kauf die Möglichkeit, eine Bewertung zu hinterlassen. So helfen Sie anderen Kunden bei ihrer Entscheidung und geben uns wertvolles Feedback.

17. Wie sicher ist meine Bestellung bei Atypisch Design?

Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL). Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

18. Kann ich die Ware auch umtauschen?

Ein Umtausch ist grundsätzlich im Rahmen des Widerrufsrechts möglich. Wenn Ihnen ein Artikel nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und anschließend einen anderen Artikel bestellen. Einen direkten Umtausch bieten wir in der Regel nicht an, da wir die Rückabwicklung und Neuabwicklung getrennt vornehmen.

19. Was passiert, wenn mehrere Artikel gleichzeitig bestellt wurden, aber nicht zusammen geliefert werden?

Sollten Ihre Bestellungen in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie erhalten für jedes Paket eine separate Sendungsverfolgung. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem Sie die letzte Teillieferung erhalten haben.

20. Wie kann ich Atypisch Design kontaktieren, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?

Für weitere Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf atypischdesign.com. Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb weniger Werktage. Telefonische oder postalische Kontaktdaten haben wir bewusst nicht aufgeführt, da wir unseren gesamten Kundenservice digital und effizient über unsere Website abwickeln.